De ce ai nevoie de o buna reputatie online
Mentinerea unei reputatii bune si curate online este cruciala pentru ca afacerea sa aibe succes. In acest fel castigi increderea si loialitatea clientilor. Datorita cresterii si dezvoltarii internetului din ultimii 10 ani, si reputatia online a crescut si a ajuns sa fie foarte importanta si necesara pentru bunul mers al afacerilor. Este o intreaga industrie dedicata afacerii de management al reputatiei online, si companii de peste tot din lume, castiga de la 5000 la 20000 de dolari lunar de la un singur client.
In zilele de astazi, majoritatea afacerilor lucreaza atat in mediul online cat si offline printre care enumeram si design grafic. Ideea de baza este sa ti totul sub control, sub radar si sa nu ai reviewuri proaste sau plangeri in ceea ce priveste produsele sau serviciile oferite catre consumatori. Inca un aspect foarte important este si acela de a verifica unde anume este mentionat websiteul tau pe internet, si ia masuri in cazurile in care crezi ca reputatia online ar putea avea de suferit si chiar poate ajunge sa fie ruinata.
Ca sa iti poti proteja reputatia online este nevoie sa angajezi numai oameni de incredere, in special aceia care se vor ocupa de monitorizarea si managerierea prezentei online a firmei. Este foarte important ca mereu sa-ti tratezi toti clientii la fel, cu atentia si respectul pe care il merita. Mereu ofera doar servicii si produse de calitate si in cel mai scurt timp posibil, si foarte important nu le da clientilor tai oportunitatea de a se plange de produsele sau serviciile pe care le oferi.